客戶服務(wù)體系
專業(yè)客服1對1服務(wù)
朗致配備專業(yè)的客服團(tuán)隊，并且擁有資產(chǎn)應(yīng)急事件處理經(jīng)驗，為客戶提供查車、管車的服務(wù)。根據(jù)企業(yè)需求提供多項報表服務(wù)，同時可以為客戶提供專業(yè)平臺培訓(xùn)體系和平臺管理等服務(wù)。
朗致配備專業(yè)的客服團(tuán)隊，并且擁有資產(chǎn)應(yīng)急事件處理經(jīng)驗，為客戶提供查車、管車的服務(wù)。根據(jù)企業(yè)需求提供多項報表服務(wù)，同時可以為客戶提供專業(yè)平臺培訓(xùn)體系和平臺管理等服務(wù)。
安裝時效：安裝人員均為汽車工程相關(guān)的技術(shù)人員，標(biāo)準(zhǔn)化的安裝流程，可以在30分鐘內(nèi)完成設(shè)備安裝。安裝標(biāo)準(zhǔn)：安裝完成后確保定位正常后方可離開現(xiàn)場，并通過軟件系統(tǒng)中的掃碼錄入功能將車輛信息、設(shè)備信息及SIM卡信息回傳至系統(tǒng)平臺。
業(yè)務(wù)平臺可對外開放豐富API接口和標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議，支持與客戶自有平臺、業(yè)務(wù)管理平臺對接，方便信息交互和業(yè)務(wù)并發(fā)服務(wù)。
獨立部署解決方案針對需要數(shù)據(jù)獨立運營的汽車相關(guān)機(jī)構(gòu)，并且對發(fā)送數(shù)量及安全性有高級指標(biāo)的客戶。朗致的獨立系統(tǒng)部署的解決方案，主要針對監(jiān)控平臺的快速部署，彈性擴(kuò)容，并提供相應(yīng)的運維服務(wù)。
朗致可以為您提供GPS硬件定制開發(fā)服務(wù)，從最初的功能需求調(diào)研到產(chǎn)品設(shè)計，最后到實現(xiàn)規(guī)模化量產(chǎn)，產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)我們都能做到全程盡責(zé)，為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品定制服務(wù)。